HomeBeschwerdenJoka Room Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Joka Room Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

Joka Room Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-12-19 | Fall geschlossen : 2021-01-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Australien ist sehr unzufrieden mit dem gesamten Casino-Erlebnis und den enttäuschenden Bonusangeboten. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Unfaire Boni, kein Cashback wie angegeben, sehr wenig Boni für die eingezahlten Beträge ... lächerlich ... Kundenservice manchmal unhöflich. Ignoriere meine Fragen ... werde nicht als VIP behandelt ... unfaire Praktiken und ich bin ein treuer Spieler, der sich nie beschwert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Vesna,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Wurde Ihnen ausdrücklich versprochen, dass Ihnen der Cashback-Bonus gutgeschrieben wird, oder wurde das Privileg einfach widerrufen und die Aktion eingestellt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das Privileg wurde widerrufen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Vesna,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass Sie Ihr Privileg verlieren und weitere Boni erhalten. Dieses Recht kann jederzeit entzogen werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen gibt, die ich ansonsten übersehen habe. Ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Ich wünschte, ich wäre mehr Hilfe. Vielen Dank.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Vesna,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.