Joka Room Casino - Der Spieler hat ein technisches Problem.

Beim Spiel Money Train habe ich einen 30-Cent-Bonus zu einem Preis von 24 Dollar gekauft, dann ist der Bonus gefallen und das Spiel hat mich dann in die Lobby zurückgeschickt. Die 24 Dollar wurden von meinem Guthaben abgezogen, also dachte ich, wenn ich zurückkehre Das Spielgeld trainierte, der Bonus würde fortgesetzt, aber es ging nicht und die 24 Dollar kehrten nicht zu meinem Guthaben zurück. Also kaufte ich den gleichen Bonus in der Hoffnung, dass er mich nicht belasten würde, aber es tat es. Also ging ich meine Spielhistorie durch und es klar zeigt eine 24-Dollar-Wette mit einem Null-Gewinn. Wenn Sie den Spielgeldzug kennen, ist es nicht möglich, einen Null-Gewinn-Bonus zu erhalten, da der Bonus Sie mit 3 verschiedenen Multiplikatoren startet. Das dort betrachtete Casino Um keine Unregelmäßigkeiten zu sein, haben sie die Angelegenheit geschlossen. Im Gegenzug habe ich mein Konto geschlossen, weil ich verärgert und wütend war und dann eine böse E-Mail gesendet habe.

Lieber John,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir nicht viel für Sie tun. Eine mögliche Untersuchung oder Erstattung wäre nicht möglich (und dies gilt auch für Ihre erste Beschwerde).

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber John,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.