Joka Room Casino - Der Spieler kritisiert die Wettanforderungen.

Eines Tages musste ich 2000,00 setzen

Also habe ich größere Einsätze gemacht und keine Bonus-Spins mehr gespielt.
Ich habe immer größer gewettet und manchmal groß gewonnen oder viel verloren.
Mein Wetteinsatz ist jetzt 8000.00

Das macht keinen Sinn, da ich bereits meinen Einsatz von 2000,00 erreicht habe. Ich muss plötzlich mehr setzen!

Dieser Anblick ist ein Witz.

Lieber Deneil,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie mir bitte einen Link zu dem von Ihnen aktivierten Bonus weiterleiten? Bitte geben Sie außerdem an, welche Spiele Sie gespielt haben, da verschiedene Spiele (Beispiel: Slots vs. Live-Spiele) unterschiedliche Wettbeiträge haben. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Wetten Grüße,

Petronela

Lieber Deneil,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Ich habe dich nur wissen lassen, dass sie korrupt sind.
Wenn Sie es nicht glauben, ist das in Ordnung.

Als sie hörten, dass ich sie meldete, kündigten sie mein Konto. Ich habe jedoch Screenshots gemacht. Aber sie haben immer noch mein Konto und das gesamte Geld, das ich eingezahlt hatte, gelöscht

Ich kann Deneil Ihnen versichern, dass ich mit niemandem auf der Seite stehe. Könnten Sie mir bitte die angeforderten Informationen an meine E-Mail-Adresse ( petronela.k@casino.guru ) weiterleiten? Vielen Dank im Voraus.

Ok werde meine Bilder schicken danke

Ich habe es gerade per E-Mail verschickt.
Schau, wie hoch mein Einsatz war.
das macht es unmöglich, jemals zurückzuziehen!

Ich habe mehr E-Mails bezüglich des Versuchs, mich zurückzuziehen.
sie lassen dich nicht. Alle möglichen Ausreden.

Lieber Deneil,

Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

Wir würden uns wünschen, dass Casinos Systeme implementieren, die verhindern, dass Spieler höhere als erlaubte Wetten platzieren, aber dies ist leider noch keine Standardpraxis. Sie wurden nicht gestoppt oder blockiert, als Sie beschlossen, Ihren Einsatz zu erhöhen, und wurden infolgedessen mit höheren Wettanforderungen bestraft. In einigen Casinos gibt es einen maximal zulässigen Einsatz für Bonusspiele von nur 5 US-Dollar. Wenn Sie gegen die Werbebedingungen verstoßen, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt.

Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.