Joka Room Casino - Giocatore che critica i requisiti di scommessa.

un giorno la mia scommessa necessaria per pagare era di 2000,00

quindi ho fatto scommesse più grandi e non ho più giocato a giri bonus.
Continuavo a puntare più in alto e talvolta vincevo in grande o perdevo molto.
la mia scommessa che doveva soddisfare è ora 8000,00

non ha senso da quando ho già raggiunto la mia puntata di 2000.00, improvvisamente ho bisogno di scommettere di più!

questa vista è uno scherzo.

Caro Deneil,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti inoltrarmi un link del bonus specifico che hai attivato? Inoltre, ti preghiamo di avvisare a quali giochi stavi giocando, poiché diversi giochi (esempio: slot vs giochi live) hanno diversi contributi di scommessa. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Scommesse,

Petronela

Caro Deneil,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Ti stavo solo facendo sapere che sono corrotti.
se scegli di non crederci, va bene.

Quando hanno saputo della mia segnalazione, hanno cancellato il mio account. tuttavia ho preso delle schermate. Ma hanno comunque cancellato il mio account e tutti i soldi che avevo depositato

Posso assicurarti che non ti schieri dalla parte di nessuno. Potresti inoltrarmi le informazioni richieste al mio indirizzo e-mail ( petronela.k@casino.guru )? Grazie in anticipo.

Ok invierò le mie foto grazie

L'ho appena inviato per email.
guarda quanto è alta la mia scommessa.
questo rende impossibile il ritiro!

ho più email riguardo al tentativo di prelievo.
non ti permettono. Ogni sorta di scuse.

Caro Deneil,

Ho verificato i termini e le condizioni dei bonus, ed è quello che ho trovato:

Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse più alte di quelle consentite, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard. Non sei stato fermato o bloccato quando hai deciso di aumentare la tua scommessa e, di conseguenza, sei stato penalizzato con requisiti di scommessa più elevati. In alcuni casinò, troverai la scommessa massima consentita per il gioco bonus a partire da $ 5 e in caso di violazione dei termini e delle condizioni promozionali, le tue vincite vengono confiscate.

Purtroppo, non c'è molto che posso fare per sostenere il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a giocare per evitare equivoci in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus per essere il più attraente possibile, ma le regole devono sempre essere seguite. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in merito, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questa denuncia in modo ingiustificato. Siamo spiacenti di non poterti aiutare con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.