Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachricht geantwortet hat.
Ich warte lange auf das Laden der Website und dennoch haben meine anderen Tabs (Facebook, Youtube, Spotify sowie diese Website hier) keine Probleme beim Laden. Angenommen, diese Website kostet nur Geld und hat nur "Probleme beim Laden". Nachdem ich diese Beschwerde korrigiert habe, warte ich immer noch darauf, dass sie geladen wird, während sich noch Guthaben auf meinem Konto befindet, das nicht abgehoben oder ausgegeben werden kann
Lieber Jordan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor 3 Tagen eingereicht haben?
Ich muss jedoch sagen, dass wir in den letzten Wochen mehr ähnliche Beschwerden erhalten haben.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Nick