Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.
The player from Australia is inquiring about the website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our message.
Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.
Sto aspettando da molto tempo il caricamento del sito Web e tuttavia le mie altre schede (Facebook, YouTube, Spotify e questo sito Web qui) non hanno alcun problema con il caricamento. Supponendo che questo sito Web richieda solo denaro e abbia solo "Problemi di caricamento". Dopo aver corretto questo reclamo, sto ancora aspettando che si carichi mentre il credito è rimasto nel mio conto incapace di prelevare o spendere
I am waiting for a long time for the website to load and yet my other tabs (facebook, youtube, spotify as well as this website here) isn't having any problem loading. Assuming this website just takes money and just has "Loading issues". After righting this complaint I am still waiting for it to load whilst still having credit sitting in my account unable to withdraw or spend
Cara Giordania,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo 3 giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste?
Tuttavia, devo dire che abbiamo ricevuto più reclami simili nelle ultime settimane.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
tacca
Dear Jordan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint 3 days ago, could you please advise if the issue is persisting?
However, I have to say that we have received more similar complaints over the last few weeks.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Non abbiamo ricevuto nessuna notizia dal giocatore. Ora sto estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che se non ci rispondi saremo costretti a rifiutare il tuo reclamo.
We haven't received any news from the player. I'm now extending the timer by 7 days. Please note, that if you fail to answer us we will be forced to reject your complaint.
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