Joka Room Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, auf ihr Konto zuzugreifen.

Hallo, ich bin Vip-Mitglied mit Joka Room und Pokie Pop. Ich habe Tausende durchlaufen und konnte plötzlich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Ich habe versucht, c intakt zu kontaktieren. Nichts, Pokie Pop, sagte, dass das technische Problem innerhalb von 3 Stunden behoben sein wird ist vergangen und kann es immer noch nicht und ich kann Joka nicht erreichen. E-Mails werden ohne Antwort gesendet

Liebe Suzanne,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob beim Versuch, auf Ihr Konto zuzugreifen, eine Fehlermeldung angezeigt wird? Bitte leiten Sie es an mich weiter. Wenn das Problem weiterhin besteht, werden wir das Casino kontaktieren und um Zusammenarbeit bitten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Suzanne,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo, es schien ein technisches Problem zu geben, das jetzt behoben wurde. Danke

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.