Il giocatore australiano ha difficoltà ad accedere al suo account di casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
ciao sono membro di Vip sia con Joka room che con pokie pop e ne ho fatte migliaia e all'improvviso non sono stato in grado di accedere al mio account ho provato a contattare c intatto nulla pokie pop ha detto che il problema tecnico verrà risolto entro un'ora 3 ore è passato e ancora non ci riesco e non riesco a procurarmi la stanza di Joka
Cara Suzanne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se ricevi messaggi di errore quando provi ad accedere al tuo account? Per favore, inoltralo a me. Se il problema persiste, contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Suzanne,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.