Joka Room Casino - Ein Teil des Gleichgewichts des Spielers ist verschwunden.

Hallo, ich habe mit der Firma Joka Room in Melbourne, Victoria, auf meinem Handy gespielt. Ich hatte ungefähr 4000 Dollar oder etwas mehr. Ich bin aufgewacht, um mein Geld abzuheben. Und es zeigte sich als $ 1512. Das ist völlig falsch. Ich wünschte, ich hätte ein Foto von der Waage gemacht. Sie lügen mich an, bitte hilf mir

Ich habe ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt und dort gesagt, dass ich bis zu dem Betrag gespielt habe, der nicht falsch ist.

Könnten Sie bitte untersuchen, ob sie versuchen, mich zu betrügen?

das ist meine Handynummer ***

Liebe Bilge,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn Ihr Konto noch zugänglich ist, können Sie bitte Ihre Kassierer- und Spielhistorie zusammen mit einer relevanten Mitteilung weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie niemandem Zugriff auf Ihr Konto gewährt haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Falls helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Bilge,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.