Hallo, ich habe 25 £ bei Jokabet eingezahlt und bekam 25 £ gratis dazu. Ich habe gespielt und mein Guthaben auf 51 £ erhöht. Ich kann nicht abheben, da Großbritannien als Land eingestuft wird, das mit dieser Site nicht kompatibel ist.
in diesem Fall sollte ich, wenn ich nicht abheben kann, auch nicht einzahlen können. Daher sollten alle meine Wetten ungültig sein und ich sollte meinen ursprünglichen Einsatz zurückerhalten.
auch beim Einzahlen ging es zweimal durch. Was ich nicht absichtlich gemacht habe. (Die zweiten 25 £ werden als ausstehend angezeigt, aber es gibt keine Möglichkeit, sie zu stornieren)
Ich möchte nichts abheben, außer dass mir mein ursprünglich eingezahlter Einsatz von 25 £ zurückerstattet wird und die ausstehende zweite Einzahlung storniert wird.
es gibt keine Möglichkeit, Jokabet zu kontaktieren, da der Online-Chat ein Bot ist.
bitte helfen
Hi I deposited £25 with jokabet with the promise of £25 free matched. I have played and got my balance up to £51. I cannot withdraw as the UK is classed as a country that is not compatible with this site.
in that case if I can’t withdraw I shouldn’t be able to deposit. So therefore all my bets should be void and my initial stake returned to me.
also when depositing it has went through twice. Which I didn’t intentionally do. (The second £25 is showing as pending but no way of cancelling it)
I don’t want to withdraw anything other than have my initial £25 stake I deposited returned to me, and the second deposit which is pending cancelled.
there is no way of contacting jokabet as the online chat is a bot.
please help
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