Die Spielerin aus Australien wollte ihre Erfahrungen mit einem Auszahlungsprozess und Zahlungsoptionen teilen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich spiele dieses Casino schon eine Weile - sonst sehr glücklich. Versucht, einige Mittel für eine Änderung abzuheben, um zu sehen, dass dies funktioniert und ist eine Option. Rückzug nicht möglich. Joo schreibt vor, dass die meisten Kreditkarten nicht verwendet werden können. Live-Chat schlug vor, stattdessen ein Bankkonto zu verwenden, was ich auch tat. Dann bekam eine Nachricht, dass die Mindestauszahlung 400 $ betrug ??? Ich möchte ein Casino mit einer Vielzahl von Spielen spielen und mich zurückziehen können, wenn ich einen größeren Gewinn habe. Diese Übung beim Versuch, sich zurückzuziehen (Einwohner haben sich zuvor zurückgezogen), bestand lediglich darin, zu sehen, ob sie sich auszahlen würden. Leider nicht. Sie werden dir 101 Gründe geben, es nicht zu tun, und imho, das ist nicht gut genug für mich, um weiter mit ihnen zu spielen. Ich hatte mehrere Auszahlungen von anderen Online-Casinos (größer als diese) und war traurig, als diese Casinos australischen Spielern nicht mehr zur Verfügung standen. Also musste ich zu einem anderen wechseln. Joo scheint die Rechnung für Neulinge zu passen ... bis sie versuchen, Gewinne abzuheben, sogar einen kleinen Betrag. Ich werde Joo keinem meiner Online-Glücksspielfreunde empfehlen. Wir sind alle remote und können nicht lokal auf Pokerautomaten zugreifen ... daher online. Sie werden auch mit diesem Casino nicht weitermachen und Neulinge denken, dass das Abheben von Gewinnen eine Option ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Vermeiden Sie wie die Pest ... es sei denn, Sie spielen nur zum Spaß. Sie können viele davon auf Facebook bekommen. Wenn Sie für echtes Geld dabei sind, machen Sie einen großen Bogen um diesen Mob. Abzocke !!
Liebe Debra,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich würde empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo es für mehr Spieler zugänglich und sichtbar sein wird. Wenn Sie mit der Beschwerde fortfahren möchten, benötige ich weitere Details und Informationen. Ist es Ihnen überhaupt gelungen, Ihr Geld abzuheben?
Überprüfen Sie außerdem unsere empfohlenen Casinos für australische Spieler: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen:
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Debra,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.