HomeBeschwerdenJuicy Stakes Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Juicy Stakes Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: £100

Juicy Stakes Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-12-05 | Gelöst : 2023-01-15
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Das Konto des Spielers wurde für das Spielen aus einem eingeschränkten Land gesperrt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler eine Rückerstattung seiner Einzahlungen erhielt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie lassen mich ein Konto erstellen, obwohl sie keine britischen Spieler akzeptieren. UK war als Option in der Dropdown-Liste!

Das Konto wurde erstellt und es gab keine Benachrichtigung, dass britische Spieler nicht erlaubt sind.


Das ist betrügerisch!!


Hätte mich bei der Anmeldung blockieren sollen!


Sie ließen mich einzahlen, ließen mich spielen, ich gewann einen kleinen Betrag, versuchte abzuheben.


Danach sagen sie, dass britische Spieler nicht erlaubt sind !!


Ich wurde betrogen und sie geben mir meine Anzahlung nicht zurück! !


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo falscherstun,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Juicy Stakes Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Sie im Casino registriert sind? Hast du dort eingezahlt? Wie lange spielst du dort schon? Haben Sie Boni beansprucht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo,


Ich habe das Konto vor etwas mehr als einer Woche erstellt und keine Boni beansprucht.


Sie haben mich dazu verleitet zu glauben, ich sei in Ordnung, als britischer Spieler zu spielen. Großbritannien war in der Dropdown-Liste als verfügbares Land verfügbar.


Ich habe die Einzahlung getätigt, 115 Dollar per Bitcoin. Es hat eine Weile gedauert, bis es durch war. An dieser Stelle habe ich mich eingeloggt und im Chat nach der fehlenden Einzahlung gefragt. Hier wurde mir zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass ich nicht spielen darf. Sie haben darauf gewartet, dass ich mit dem Spielen beginne, einen kleinen Gewinn mache, dann haben sie mein Konto gesperrt und das gesamte Guthaben entfernt.


Sie sagten dann, wenn ich einen Ausweis vorlege, kann ich meine erste Einzahlung zurückbekommen. Ich habe auch meine Bitcoin-Adresse für die Rückerstattung angegeben.


Ich bekomme dann eine Nachricht, dass ich keine Rückerstattung erhalten kann und das Konto endgültig geschlossen wird.


Das ist totaler Betrug! Sie hätten das Konto sperren sollen, bevor ich mit dem Spielen angefangen habe, sie müssen gewusst haben, in welchem Land ich war.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie haben mir eine Rückerstattung versprochen, wenn ich einen Ausweis und meine Bitcoin-Adresse angegeben habe. Ich habe schriftlich per E-Mail darum gebeten und sie sagten, die E-Mail sei derzeit defekt.


Komisch, dass ich, sobald ich meinen Ausweis und meine Bitcoin angegeben habe, fast sofort eine E-Mail erhalte, in der steht, dass mein Geld beschlagnahmt wurde.


Wenn ich nicht spielen darf, sollte dies bei der Anmeldung erkannt werden. Ich habe mich sogar angemeldet, weil ich von einer Website darauf aufmerksam gemacht wurde, die eine Liste von Casinos für britische Spieler enthält.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie haben mir eine Rückerstattung versprochen! Ich habe dies schriftlich beantragt und mir wurde gesagt, dass die E-Mails derzeit nicht funktionieren. Ich wurde betrogen und betrogen.


Das ist völlig außer Ordnung!


Wir tauschten Nachrichten aus, bevor ich anfing, mit dem Guthaben zu spielen, daher müssen sie gewusst haben, dass ich aus einem nicht zugelassenen Land komme.


Völlig ungerecht.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Können Sie bitte mitteilen, wie hoch Ihr Casino-Guthaben war, als Ihr Konto geschlossen wurde? War deine Einzahlung noch da oder hast du sie ausgespielt?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) wrongerstun,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch sagen oder liefern kann.


Ich wurde betrogen. Sie hatten viele Gelegenheiten, mir zu sagen, dass ich aus einem nicht zugelassenen Land komme. Sie warteten darauf, dass ich spiele, und sagen es mir dann. Außer Betrieb.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Falscher,

Bitte beantworten Sie einfach meine letzte angeforderte Frage, ob Sie noch Restguthaben auf Ihrem Konto oder eine ausstehende Auszahlung hatten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ja, es gab Restguthaben, ca. 130 Dollar

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Jamie,


Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, auf die Sie gestoßen sind. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht spielen und daher sollte Ihr Konto geschlossen werden. Das Land wird so schnell wie möglich von der Anmeldeseite entfernt. Bitte bestätigen Sie hier Ihre Wallet-Krypto-Adresse und ich werde Ihre erste Einzahlung von 115 USD persönlich zurückerstatten.


Mit freundlichen Grüßen,

Wir s

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Falscher,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos, um so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hier ist meine Bitcoin-Adresse:


3McCdBcTKpo8KxboTgndyVExgSN23W19Na


Sehr geschätzt, danke.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Juicy Stakes,

Bitte teilen Sie uns mit, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Falscher, Nick,


Vielen Dank für Ihre Geduld, während Sie dies sortieren! 🙂


Die Rückerstattungsanfrage wurde eingereicht und wird an die oben von falscherstun angegebene Krypto-Adresse gesendet. Das Geld (115 $) sollte in den nächsten ein oder zwei Tagen in der Brieftasche verfügbar sein.

Der Fehler wurde behoben und das Vereinigte Königreich wurde von der Anmeldeseite entfernt und niemand sollte sich aus dem Vereinigten Königreich anmelden können.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, diese Lösung stellt Sie zufrieden, und wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen oder unseren Live-Chat zu kontaktieren und nach Wes zu fragen.


Mit freundlichen Grüßen,

Wir s

Juicy Stakes Affiliate-Manager.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Alles erledigt, vielen Dank. Sehr empfehlenswert!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.