L'account del giocatore è stato bloccato per aver giocato da un paese con restrizioni. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto un rimborso dei suoi depositi.
Mi hanno permesso di creare un account anche se non accettano giocatori del Regno Unito. Il Regno Unito era presente come opzione nell'elenco a discesa!
L'account è stato creato e non è stata notificata che i giocatori del Regno Unito non sono ammessi.
Questo è ingannevole!!
Avresti dovuto bloccarmi all'iscrizione!
Mi hanno lasciato depositare, mi hanno fatto giocare, ho vinto una piccola somma, ho provato a prelevare.
Dopo questo dicono che i giocatori del Regno Unito non sono ammessi!
Sono stato ingannato e non mi restituiranno il mio deposito!
Ciao errato,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Juicy Stakes Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato nel casinò? Hai depositato lì? Da quanto tempo giochi lì? Hai richiesto dei bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao,
Ho creato l'account poco più di una settimana fa, non ho richiesto alcun bonus.
Mi hanno indotto a pensare che potevo giocare come giocatore del Regno Unito. Il Regno Unito era disponibile nell'elenco a discesa come paese disponibile.
Ho effettuato il deposito, 115 dollari tramite bitcoin. Ci è voluto un po' per passare. A questo punto ho effettuato l'accesso e ho chiesto informazioni in chat sul deposito mancante. In nessun momento qui mi è stato detto che non mi è permesso giocare. Hanno aspettato che iniziassi a giocare, ottenessi una piccola vincita, poi hanno bloccato il mio account e rimosso tutto il credito.
Hanno quindi detto che se fornisco un documento d'identità, posso riavere il mio deposito iniziale. Ho anche fornito il mio indirizzo bitcoin per il rimborso.
Quindi ricevo un messaggio che dice che non posso avere un rimborso e l'account è chiuso definitivamente.
Questa è una frode totale! avrebbero dovuto bloccare l'account prima che iniziassi a giocare, dovevano sapere in che paese mi trovavo.
Mi hanno promesso un rimborso se avessi fornito un documento d'identità e il mio indirizzo bitcoin. L'ho chiesto per iscritto via e-mail e mi hanno detto che l'e-mail è rotta in questo momento.
Strano come non appena fornisco il mio ID e bitcoin, ricevo un'e-mail quasi istantaneamente in cui si afferma che i miei fondi sono stati confiscati.
Se non sono autorizzato a giocare, questo dovrebbe essere riconosciuto al momento dell'iscrizione. Mi sono persino iscritto perché è stato portato alla mia attenzione da un sito Web che ha un elenco di casinò per giocatori del Regno Unito.
Mi hanno promesso un rimborso! l'ho chiesto per iscritto e mi è stato detto che le e-mail non funzionano al momento. Sono stato truffato e ingannato.
Questo è decisamente fuori uso!
Ci siamo scambiati messaggi prima che iniziassi a giocare con qualsiasi credito, quindi dovevano sapere che provenivo da un paese non consentito.
Totalmente ingiusto.
Puoi per favore avvisare quanto era il tuo saldo del casinò quando il tuo account è stato chiuso? Il tuo deposito era ancora lì o l'hai giocato via?
Non sono sicuro di cos'altro posso dire o fornire.
Sono stato truffato. Hanno avuto molte opportunità di dirmi che vengo da un paese vietato. Hanno aspettato che suonassi, poi dimmelo. Fuori servizio.
Caro ingiusto,
Per favore, rispondi alla mia ultima domanda se avevi un saldo residuo sul tuo conto o un prelievo in sospeso.
Caro Jamie,
Siamo spiacenti di apprendere i problemi che hai riscontrato. Secondo i nostri Termini e condizioni, i giocatori dal Regno Unito non sono autorizzati a giocare e quindi il tuo account dovrebbe essere chiuso. Il paese verrà rimosso dalla pagina di registrazione al più presto. Conferma qui l'indirizzo crittografico del tuo portafoglio e riceverò personalmente il rimborso del tuo deposito iniziale di $ 115 USD.
Cordiali saluti,
Noi s
Caro ingiusto,
Si prega di fare come consigliato dal casinò per ricevere un rimborso il prima possibile.
Ecco il mio indirizzo bitcoin:
3McCdBcTKpo8KxboTgndyVExgSN23W19Na
Molto apprezzato, grazie.
Caro Juicy Stakes,
Fateci sapere una volta completata la transazione.
Caro ingiusto, Nick,
Grazie mille per la pazienza dimostrata durante la risoluzione di questo problema! 🙂
La richiesta di rimborso è stata inviata e verrà inviata all'indirizzo crittografico fornito da wrongerstun sopra. I fondi ($ 115) dovrebbero essere disponibili nel portafoglio nel prossimo giorno o due.
Il problema tecnico è stato risolto e il Regno Unito è stato rimosso dalla pagina di registrazione e nessuno dovrebbe essere in grado di registrarsi dal Regno Unito.
Grazie per la comprensione e ci scusiamo ancora per il disagio. Spero che la soluzione ti soddisfi e se hai altre domande, non esitare a chiedere o contattare la nostra Live Chat e chiedi di Wes.
Cordiali saluti,
Noi s
Gestore affiliato di Juicy Stakes.