Hallo,
Mein Konto im Juicy Vegas Casino wurde gesperrt, nachdem ich meine zweite Auszahlungsanfrage gestellt hatte. Ich habe einen Bonus von 100 $ ohne Einzahlung gespielt und gewonnen, nachdem ich eine Auszahlungsanfrage und eine Einzahlung von 50 $ durchgeführt und eine Woche gewartet hatte. Dann fragte ich beim Kundensupport nach, dass meine Auszahlung erfolgt sei Beim nächsten Mal, aber am Tag, nachdem sie meine Anfrage storniert und 100 $ auf das Casino-Konto zurückgezahlt haben, habe ich erneut eine Auszahlung beantragt und dann haben sie mich gebeten, meine Geburtsurkunde zu senden Erstens habe ich alles vorbereitet und sie haben es bearbeitet. In diesem Fall ist mein Konto vollständig verifiziert und bei der zweiten Auszahlungsanfrage haben sie mich um meine Geburtsurkunde gebeten, nachdem ich ihnen geschickt habe, dass sie sagen, dass Ihre Auszahlung morgen überprüft wird und sie bearbeitet werden, das war gestern. Deshalb versuche ich heute, mein Konto zu eröffnen. Es ist von der Finanzabteilung gesperrt. Ich habe sie nach dem Grund gefragt, warum sie sagen, es liege im Ermessen des Managements und wir eröffnen Ihr Konto nicht.
Das ist wirklich eine Geld- und Zeitverschwendung für die Leute, die dieses Casino spielen. Ohne Angabe von Gründen. Und meine ausstehende Auszahlungsanfrage haben sie durch ihre eigene Managemententscheidung blockiert. Ich frage mich, warum sie mich nicht nach meiner ersten Auszahlungsanfrage oder weiteren Überprüfungen wie z. B. gefragt haben als Geburtsurkunde. Und wenn mein Konto verifiziert wird, warum sie mich immer wieder um weitere Verifizierungen bitten, ob sie mein Konto sperren wollen, warum sie auf jeden Fall die erste Auszahlung bearbeitet haben und warum sie darauf gewartet haben, dass ich 50 $ eingezahlt habe und wie sie gesperrt wurden nach verifiziertem Konto. Ich mache keine falschen Dramen. Ich bin wirklich enttäuscht über das, was sie mir angetan haben, und bitte klären Sie diese Angelegenheit und erhalten Sie meine Auszahlung wieder in meiner Brieftasche.
Hello there,
Juicy vegas casino is blocked my account after I did my 2 nd withdrawal request.I played100$ no Deposit bonus and I won after I did withdraw request and 50$ deposit and waiting for 1 week then I asked from customer support they says my withdrawal is on next batch,But the day after they cancelled my request and 100$ back to casino account then I did again withdrawal requesting then they asked me to send my birth certificate I send them back and the thing is this is my 2nd withdraw request and 1 st one I did all ready and they processed.in that case my account is totally verified and the second withdrawal request they asked from me my birth certificate after I send them they says you withdrwal is reviewed tomorrow and they will processed,that was yesterday.so today I try to open my account its blocked by the finance I asked them the reason they says its on management diccesion and we are not open your account.
This is really wasting with the peoples money and time who playing this casino.without any reasons And my pending withdrawal request they blocked by their own management decision.i am questioning why they not asked from me about my 1 st withdrawal request any further verifications such as a birth certificate.and if my account get verified why they asked me again and again further verifications,if they want to blocked my account any case why they processed 1st withdrawal and why they were waiting for once I deposit 50 $ and how they blocked after verified account.I am not doing any fake dramas.I am really disappointed that what they did to me and please get this matter solve and get my withdrawal back to my wallet.
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