Der Spieler aus den USA kritisiert eine Werbung für einen unzugänglichen Spielautomaten. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.
Juicy Vegas Casino versucht, Kontoinhabern Freispiele für Double Ya Luck zu ermöglichen. Das Problem ist, dass das Spiel NICHT verfügbar ist. Für dieses Spiel ist Adobe Flash Player erforderlich, der nicht mehr gewartet wird. Ich habe mit ihnen drei (3) über dieses Problem gesprochen. Jedes Mal ignorierten sie mich und gaben mir zehn (10) Freispiele für Double Ya Luck. Hirnlos! Es ist ihnen egal.
Sie schulden mir kein Geld. Ich glaube, Ihre "fragwürdige" Bewertung ist definitiv gerechtfertigt.
Danke, Paul
Lieber Pmoore8671,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und Ihre negativen Erfahrungen geteilt haben. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es eine Aktion anbietet, die aufgrund eines technischen Problems nicht für alle Spieler verfügbar ist. Wenn leider kein Geld gehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Petronela! 🙂 !
Bitte nehmen Sie sich nicht zu viel Zeit. Das Juicy Vegas Casino schuldet mir kein Geld. Es war nur meine Beobachtung. Ich ließ sie wissen, dass sie, wenn sie vorsichtiger wären, wahrscheinlich eine bessere Bewertung von Casino Guru erhalten könnten.
Alles Gute! 🙂 !
Paul
Vielen Dank, Pmoore8671, für Ihre Beobachtung.
Ich werde diese Beschwerde jetzt als ungerechtfertigt zurückweisen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.