Der Spieler aus den USA hat eine Auszahlung von 10.000 US-Dollar beantragt. Die Zahlung wurde in kleinere Raten aufgeteilt, und es dauerte eine Woche, bis die erste zurückgezogen wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Juicy Vegas zahlt nicht die Art und Weise aus, wie sie Werbung machen. Ich hatte einen schönen Gewinn, forderte meine erste Auszahlung von 10.000 $ ... aber sie zahlten nur 2.500 $ aus und legten die restlichen 7.500 $ wieder auf mein Konto. Es dauerte fast zwei Wochen, bis ich die ersten 2.500 Dollar bekam, und dann musste ich immer wieder 2.500 Dollar einreichen. Wenn Sie also einen beträchtlichen Gewinn erzielen, dauert es Monate, bis Sie ausgezahlt werden. Während dieser Zeit werden Ihre angeforderten Auszahlungen weiterhin auf Ihr Konto überwiesen. Sie können Ihr Geld schnell nehmen, aber in dem Moment, in dem Sie um eine Auszahlung bitten ... Viel Glück beim Erhalten. Alles, was sie wollen, ist, Ihre Auszahlungsanforderung weiterhin auf Ihr Konto einzuzahlen. Wir hoffen, dass Sie es nicht bemerken und dann weiter spielen und verlieren. Dann gibt es nichts auszuzahlen. Ehrlich gesagt ist es klug. Ich wünschte nur, Sie könnten tatsächlich bezahlt werden, wenn Sie gewinnen.
Lieber Joshua,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„Alle Auszahlungen werden in Raten von bis zu 2.500 USD pro Woche gezahlt, abhängig von Ihrem Status in unserem Treueprogramm. Sie können sich an unser Support-Team wenden, um den wöchentlichen Auszahlungsbetrag basierend auf Ihrer Treueebene zu klären. "
Könnten Sie bitte mitteilen, wie hoch Ihre Treue ist? Haben Sie die erste Rate erfolgreich erhalten? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit diesem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich kann nicht glauben, wie Juicy Vegas Geschäfte macht. Warum sollten Sie auf Ihrer Website sagen, dass Sie 10.000 US-Dollar sofort abheben können, um dann 7.500 US-Dollar wieder einzahlen zu lassen? Zweimal dachte ich, dass für meine angeforderte Auszahlung ganze 10.000 US-Dollar von meinem Konto entfernt wurden. Nur um festzustellen, dass beide Male $ 7.500 zurückgezahlt wurden. Habe ich es verloren ... ja. Mir war jedoch nicht bekannt, dass diese Auszahlungsanfragen wieder auf mein Konto eingezahlt wurden. Nicht zu fassen. Warum in aller Welt würden Sie eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 10.000 US-Dollar bewerben, um nur 75% zurückzuzahlen? Ich weiß warum ... hinterhältig zu sein
Lieber Joshua,
Wir informieren in unserer Bewertung, dass das monatliche Auszahlungslimit 10.000 US-Dollar beträgt (da in den AGB 2.500 US-Dollar pro Woche angegeben sind). Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht mehr helfen konnte, dieses Problem zu lösen. Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen und Ihre Meinung allgemein bekannt machen möchten, empfehle ich unser Forum https://casino.guru/forum . Bitte geben Sie an, ob wir Ihnen noch weiterhelfen können.
Lieber Joshua,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
