Il giocatore dagli Stati Uniti ha richiesto un prelievo di $ 10.000. Il pagamento è stato suddiviso in rate più piccole e il primo ha richiesto una settimana per essere ritirato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Juicy Vegas non paga il modo in cui pubblicizza. Ho avuto una bella vittoria, ho richiesto il mio primo pagamento di $ 10.000 ... ma hanno pagato solo $ 2.500 e rimesso i rimanenti $ 7.500 sul mio conto. Ci sono volute quasi due settimane per ottenere i primi $ 2.500 e poi ho dovuto continuare a inviare incrementi di $ 2.500. Quindi, fondamentalmente, se hai una vincita considerevole, ci vorranno mesi per essere pagati. E durante questo periodo continuano a reinserire i pagamenti richiesti nel tuo account. Possono prendere i tuoi soldi rapidamente, ma nel momento in cui chiedi un pagamento ... Buona fortuna ottenerlo. Tutto quello che vogliono è continuare a reinserire la richiesta di pagamento nel tuo account, sperare che non te ne accorga e quindi continuerai a giocare e perdere. Quindi non c'è niente da pagare. Onestamente, è intelligente. Vorrei solo che tu potessi effettivamente essere pagato quando vinci.
Caro Giosuè,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:
"Tutti i prelievi sono pagati in rate fino a $ 2.500 a settimana, a seconda del tuo stato Tier nel nostro programma fedeltà. Puoi contattare il nostro team di supporto per chiarire l'importo del pagamento settimanale in base al tuo livello di fedeltà. "
Potresti per favore consigliarti qual è il tuo livello di lealtà? Hai ricevuto la prima rata con successo? Quale metodo di pagamento hai scelto? Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Non riesco a credere al modo in cui Juicy Vegas fa affari. Perché dire sul tuo sito web che puoi prelevare $ 10.000 in una sola volta, solo per avere $ 7.500 rimessi dentro. Due volte ho pensato che un intero $ 10.000 fosse stato rimosso dal mio account per il pagamento richiesto. Solo per scoprire che entrambe le volte sono stati rimessi $ 7.500. L'ho perso ... sì. Ma non ero a conoscenza del fatto che quelle richieste di pagamento erano state reinserite nel mio account. Incredibile. Perché nel mondo pubblicizzeresti una richiesta di pagamento di $ 10.000 solo per rimandare il 75%. So perché ... essere subdolo
Caro Giosuè,
Informiamo nella nostra recensione che il limite di prelievo mensile è di $ 10.000 (poiché nei T&C sono indicati $ 2.500 a settimana). Mi dispiace non poterti aiutare di più per risolvere questo problema. Se desideri condividere la tua esperienza e far conoscere la tua opinione, ti consigliamo il nostro forum https://casino.guru/forum . Si prega di avvisare se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarti.
Caro Giosuè,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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