Jungle Raja Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt. Wir haben die Beschwerde aufgrund von Beweisen des Casinos abgelehnt.

Ich hatte eine Anfrage von 9999 Betrag Abhebung

Nach 48 Stunden habe ich eine Antwort von Ihrem Konto erhalten, hat kein Mindestguthaben

Dann habe ich versucht, mich anzumelden, aber es wurde angezeigt, dass Ihr Konto deaktiviert wurde

Ich habe versucht, sie per E-Mail um eine Antwort zu bitten

Bt bekam keine Antwort von ihnen

HINWEIS - Ich habe keine anderen Konten

Und in diesem Konto habe ich 70000 INR

Bitte erhalten Sie mein Konto und mein Gewinngeld zurück

Lieber Shubham,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Wenn Sie ein Werbeangebot bei der Einzahlung eingelöst haben, leiten Sie bitte dessen Namen oder einen bestimmten Link weiter, da ich die Werbebedingungen überprüfen möchte. Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank Shubham für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen per E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Shubham,

Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Jungle Raja Casino, könnten Sie bitte etwas Licht in diesen Fall bringen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Liebe Zuzana R.,

Ich vertrete JungleRaja Casino.

Kundenzufriedenheit hat für uns immer oberste Priorität. Und wir können Ihnen versichern, dass wir eine faire und vollständig regulierte Spielumgebung für Tausende von zufriedenen Kunden betreiben, die jeden Tag ihre Gewinne erhalten.

Bei JungleRaja empfehlen wir dringend, unsere Dienstleistungen verantwortungsbewusst zu nutzen.

Der einzige Grund für uns, Aktivitäten auf dem Konto eines Kunden einzustellen, besteht darin, dass wir bei der Erstellung eines Kontos bei uns und bei der Nutzung unserer Dienste einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellen, mit denen jeder Kunde einverstanden ist.

Wir können Sie freundlich darüber informieren, dass die Systemüberprüfung des Kundenkontos ergab, dass der Kunde mehrere Konten erstellt hat, was einen schwerwiegenden Verstoß gegen unsere TCs darstellt. Daher wird das Konto gemäß unserer auf der Website angegebenen Richtlinie in solchen Fällen erhalten geschlossen und der Kunde dauerhaft gesperrt.

Freundliche Grüße,

JungleRaja Casino Team

Vielen Dank für Ihre Antwort. Bitte senden Sie alle relevanten Beweise an meine E-Mail-Adresse zuzana.r@casino.guru

Liebe Zuzana R,

Bitte teilen Sie uns mit, dass wir die angeforderten Beweise an die von Ihnen angegebene E-Mail gesendet haben.

Bitte überprüfen Sie es daher und lassen Sie uns wissen, wenn etwas anderes benötigt wird.

Freundliche Grüße,

JungleRaja Casino Team

Hallo Shubham,

Es tut mir sehr leid, aber wir haben den Beweis erhalten, dass Sie mehrere Konten eröffnet haben. Leider werden wir gezwungen sein, diese Beschwerde zurückzuweisen.

OK

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.