Hallo, ich habe mich vor ungefähr einer Woche in diesem Casino registriert. Ich habe eine Summe gewonnen, an die ich mich nicht genau erinnere, aber es waren ungefähr 2000 Euro. Ich habe die Dokumente und alles gesendet und sie haben mein Konto verifiziert.
Gestern habe ich mich normal in mein Konto eingeloggt und auch im Live-Chat gesprochen, um den Zeitpunkt der Auszahlung herauszufinden. Sie haben mir gesagt, dass sie mich morgen (dh heute) bezahlt haben ... dann habe ich vor einiger Zeit versucht, das Konto zu betreten Zu meiner Überraschung stellte ich erneut fest, dass das Konto gesperrt war. Können Sie mir helfen, mein Geld zurückzubekommen?
Hi, I registered on this casino about a week ago, I won a sum that I don't remember exactly, but it was around 2000 euros, I sent the documents and everything and they verified my account.
Yesterday, I logged into my account normally and I also spoke in live chat to find out the timing of the withdrawal, and they told me that they paid me tomorrow (i.e. today) ... then a little while ago I tried to enter the casino again to my surprise I found that the account was blocked ... can you help me get my money back?
Salve, mi sono registrata su questo casino circa una settimana fa, ho vinto una somma che non ricordo di preciso, ma si aggirava attorno ai 2000 euro, ho inviato i documenti e tutto e mi hanno verificato l'account.
Ieri, ho fatto accesso normalmente al mio account ed ho parlato anche in live chat per sapere le tempistiche di prelievo, e mi avevano detto che mi pagavano domani (cioè oggi)... poi poco fa ho provato ad entrare di nuovo sul casino e con mia grande sorpresa ho scoperto che l'account è stato bloccato... potete aiutarmi a recuperare i miei soldi?
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