Der Spieler aus Ontario hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hallo
Ich habe mich auf dieser Seite registriert, weil sie auf der Titelseite klar gesagt hatten: „Kein KYC für Krypto-Spieler". Ich fühle mich nicht wohl dabei, meine Daten zu meiner Identität und meinem Reisepass an die Wettseiten weiterzugeben. Ich habe 8 MBTC auf meinem Konto. Ich habe nur 5 MBTC als Auszahlungsanforderung platziert, aber eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert werde, das KYC-Verfahren zu bestehen. Ich lehnte dies ab, weil kein KYC der Grund für meine Einzahlung war. Sie sagten mir, dass sie nach KYC fragen, wenn sie verdächtige Aktivitäten vermuten. Ich forderte sie heraus, mir zu sagen, was ich falsch gemacht habe, und erwartete ungefähr 150 Euro zu gewinnen.
Ich glaube wirklich, dass sie keine Gewinner mögen und alles tun werden, um mein Geld zu behalten. Ich bin gut darin, dort nicht mehr zu wetten, aber ich will mein Geld ohne das KYC-Verfahren, das sie stolz auf ihrer Titelseite angeben
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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