Der Spieler aus Kanada wollte sein Casino-Konto schließen, doch das Casino lehnte dies zunächst ab. Obwohl ihm zahlreiche Boni angeboten wurden, bestand er auf der Schließung. Nach einiger Zeit gelang es dem Spieler, sein Konto zu schließen.
Dieses Casino weigert sich, mein Konto zu schließen, obwohl ich einen Grund angegeben habe. Sie versuchen ständig, mir zahlreiche Boni anzubieten, aber ich möchte sie nicht, ich möchte, dass mein Konto geschlossen wird.
Lieber mdarowiche1978,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit JustCasino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Schließen Sie dieses Problem. Ich habe das Konto dort jetzt geschlossen.
Lieber mdarowiche1978,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Thomas
Casino.Guru