Hallo ,
Ich habe am 1. August 6.000 $ abgehoben, die Auszahlung wurde am 3. August genehmigt, aber das Geld ist nie auf meinem Konto angekommen.
Mir wurde gesagt, dass das Geld überwiesen wurde und ich mich an meine Bank wenden solle. Das habe ich auch getan, aber die Bank hat mir mitgeteilt, dass ab dem Datum der Auszahlung keine Transaktion zurückgestellt oder meinem Konto eine Transaktion gutgeschrieben wurde. Ich sende den Nachweis, dass das Geld nie auf meinem Konto eingegangen ist, jedoch ohne Erfolg. Was sind die nächsten Schritte, um an mein Geld zu kommen?
Danke schön,
Adrian
Hi ,
I have withdrawn $6000 on the 1 st of August , cash out has been approved on the 3 Rd but funds never made it to my account.
I've been told that money has been transferred and should contact my bank, I've done that but bank said there no transaction on hold or any transaction credited to my account from date of cash out . I send proof that money never made it to my account but with no success. What will be the next steps in getting hold of my money ?
Thank you,
Adrian
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