Der Spieler aus Russland zahlte 120 $ in das Casino ein, platzierte eine Wette und erhöhte den Kontostand auf 147 $, doch als er versuchte, 50 $ abzuheben, sperrte das Casino sein Konto.
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K8 Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: 147 $
K8 Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.3
K8 Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.3, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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5d 16h 10m 36s
Zusammenfassung der Fälle
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vor 2 Wochen
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Ich habe mich im Casino registriert und 120 $ eingezahlt, 1 Wette platziert und mein Guthaben betrug 147 $. Ich wollte 50 $ abheben, aber das Casino hat mein Konto gesperrt....
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vor 2 Wochen
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Lieber ilya998,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit K8 Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Hast du den Verifizierungsprozess im Casino gestartet? Hast du irgendwelche Dokumente zur Verifizierung bereitgestellt? Welche?
- Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino-Support und was haben Sie besprochen?
- Haben Sie vom Casino eine Erklärung zu Ihrer Kontosperrung erhalten?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) ilya998,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Woche
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Ich habe 2 Einzahlungen in Höhe von 120 $ getätigt und 1 Wette platziert, danach wurde mein Konto gesperrt. Ich habe die Boni nicht genutzt
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gestern
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Lieber ilya998,
Bitte leiten Sie mir Ihre Versuche weiter, den Casino-Support zu kontaktieren, und alle Antworten, die Sie vom Casino erhalten haben, seit das Casino Ihr Konto gesperrt hat.
Meine E-Mail ist tomas@casino.guru
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ilya998 hat noch 5d 16h 10m 36s Zeit, um zu antworten
