Hallo bukvon22,
Was den Bonus für den Einsatz eines vollen Lottoscheins angeht, müssen Sie wahrscheinlich eine sehr alte E-Mail mit dieser Aktion geöffnet haben. Der letzte Bonus in Höhe von 100 CZK für den Einsatz eines vollständigen Lottoscheins erfolgte am 5. Mai 2023 und der allerletzte Bonus für den Einsatz eines vollständigen Lottoscheins erfolgte am 29. August 2023, wobei der Bonus in Form von 10 Freispielen erfolgte . Sie haben das letzte Mal am 7. Juli 2023, als das Event „Lotterie-Wettbonus" lief, im Lotto gewettet, aber leider haben Sie die Zeit, bis zu der das Event gedauert hat, um ca. 11 Minuten verpasst. Die Veranstaltung war bis 19:15 Uhr am jeweiligen Tag gültig, Sie setzen um 19:26 Uhr ein volles Los in der Lotterie.
Bezüglich des Bonus „100 einzahlen und 100 CZK erhalten" sehen wir, dass Sie den Bonus am 01.09.2023 um 01:58 Uhr morgens in Form von Treuepunkten erhalten haben, die in echtes Geld umgewandelt werden können.
Wir entschuldigen uns für die mangelnde Unterstützung zum gegebenen Zeitpunkt. Wir werden Ihr Feedback an den Support weiterleiten, damit wir es weiter verbessern können.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail, Telefon oder in unserem Chat zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Rest des Tages.
Ihr Casino-Pinsel
Hello bukvon22,
as for the bonus for betting a full lottery ticket, you probably must have opened some very old email with this promotion. The last bonus of CZK 100 for betting a full lottery ticket took place on May 5, 2023, and the very last bonus for betting a full lottery ticket took place on August 29, 2023, where the bonus was in the form of 10 free spins. You last bet in the lottery on July 7, 2023, when the "lottery betting bonus" event was running, but unfortunately you missed the time until which the event lasted by approximately 11 minutes. The event was valid until 19:15 on the given day, you bet a full ticket in the lottery at 19:26.
Regarding the "deposit 100 and get 100 CZK" bonus, we see that you received the bonus on 01/09/2023 at 01:58 in the morning in the form of loyalty points, which can be converted into real money.
We apologize for the lack of support at the given time. We will pass your feedback on to support so that we can further improve it.
If you have any questions, do not hesitate to contact us by e-mail, phone or on our chat.
We wish you a nice rest of the day.
Your Casino Brush
Dobrý den, bukvon22,
pokud jde o bonus za vsazení plného ticketu loterie, pravděpodobně jste musel otevřít nějaký velmi starý e-mail s touto akcí. Poslední bonus 100 Kč za vsazení plného ticketu loterie proběhl 5. května 2023 a úplně poslední bonus za vsazení plného ticketu loterie pak proběhl 29. srpna 2023, kde byl ale bonus ve formě 10 free spinů. Vy jste v loterii naposledy vsázel 7. července 2023, kdy sice probíhala akce "bonus za vsazení loterie", nicméně jste bohužel o přibližně 11 minut nedodržel čas, do kdy akce trvala. Akce byla platná daného dne do 19:15, vy jste v loterii vsadil plný ticket v 19:26.
Pokud jde o bonus "vlož 100 a získáš 100 Kč", tak vidíme, že jste bonus obdržel a to 1.9.2023 v 01:58 ráno ve formě věrnostních bodů, ty se dají převést na skutečné peníze.
Za nepřítomnost podpory v daný čas se omlouváme. Vaši zpětnou vazbu předáme dále právě na podporu, abychom ji mohli dále zlepšovat.
Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, neváhejte a kontaktujte nás pomocí e-mailu, telefonu nebo na našem chatu.
Přejeme Vám hezký zbytek den.
Vaše Casino Kartáč
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