HomeBeschwerdenKas.casino - Spieler wirft „Bonus Wheel“ falsche Werbung vor.

Kas.casino - Spieler wirft „Bonus Wheel“ falsche Werbung vor.

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Betrag: 200 R$

Kas.casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-03-20 | Fall geschlossen : 2024-03-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien hatte sich über eine seiner Meinung nach falsche Werbung für das Bonusrad beschwert. Er meinte, dass es immer zu einem 5FS-Sieg führte, im Gegensatz zu dem angekündigten potenziellen Gewinn von bis zu 15.800, und dass es daher manipuliert war. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass wir ohne konkrete Beweise für unfaire Praktiken nichts tun könnten. Trotz der Unzufriedenheit des Spielers mit unserer Haltung mussten wir die Beschwerde mangels stützender Beweise ablehnen.

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vor 7 Monaten
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Es gibt falsche Werbung für das Bonusrad. Sie behaupten, wenn Sie 160 pro Tag einzahlen, erhalten Sie einen Spin, der von 5 FS bis zu 15.800 gewinnen kann ... Ich spiele regelmäßig im Casino und habe unzählige Male am Bonusrad gedreht, aber das Rad landet nur bei 5 FS. .. Es ist klar, dass dieses Rad so manipuliert ist, dass es nur diesen Preis auszahlt. Und es nützt nichts, wenn sie sagen, dass es auf Glück ankommt, weil das nicht der Fall ist ... Ich habe in ihren sozialen Medien noch nie einen Beitrag über jemanden gesehen, der bei diesem Bonusrad irgendeinen Betrag gewonnen hat. Sie posten regelmäßig, wenn jemand einen hohen Betrag an den Spielautomaten gewinnt oder einen Jackpot knackt ... aber über das Bonusrad gibt es nichts zu sagen. Deshalb hier meine Beschwerde. Es wäre viel transparenter, wenn sie eine Werbung mit dem Motto „Zahlen Sie 160 ein und erhalten Sie 5FS" machen würden. Zumindest wäre das keine falsche Werbung. Denn viele Leute zahlen 160 ein, in der Hoffnung, einen guten Betrag zu gewinnen ...

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vor 7 Monaten
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Lieber Billcreyson,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich muss klarstellen, dass wir einen Fall nicht allein auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben aufbauen können. Im Bereich Casinos und Casinospiele können die Ergebnisse variieren – manchmal positiv, manchmal nicht. Dies gilt insbesondere für „Werbeangebote" im Zusammenhang mit Einzahlungen und Glücksspielen wie Glücksrädern, die oft Lotterien ähneln und deren Gewinnergebnisse auf dem Zufall basieren.

Wenn Sie über zusätzliche Informationen verfügen, die unseren Fall unterstützen könnten, senden Sie diese bitte an mich. Meine E-Mail-Adresse ist petronela.k@casino.guru .

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Petronela

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vor 7 Monaten
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OK. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

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vor 7 Monaten
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Ihr verteidigt die Casinos sehr.

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vor 7 Monaten
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Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falles nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Beschwerde nun ab. Danke für Ihr Verständnis.


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