Caro Billcreyson,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Devo chiarire che non possiamo costruire un caso esclusivamente sui dettagli che hai fornito. Nel regno dei casinò e dei giochi da casinò, i risultati possono variare, a volte favorevolmente, a volte no. Ciò è particolarmente vero per le "offerte promozionali" legate ai depositi e ai giochi d'azzardo come le ruote della fortuna, che spesso assomigliano a lotterie, con esiti vincenti basati sul caso.
Se possiedi ulteriori informazioni che potrebbero supportare il nostro caso, gentilmente inviamelo. Il mio indirizzo di posta elettronica è petronela.k@casino.guru .
Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Dear billcreyson,
Thank you for submitting your complaint. I must clarify that we cannot build a case solely on the details you've provided. In the realm of casinos and casino games, outcomes can vary – sometimes favorably, sometimes not. This is particularly true for "promotional offers" linked to deposits and games of chance like wheels of fortune, which often resemble lotteries, with winning outcomes based on chance.
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. My email address is petronela.k@casino.guru.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
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