Der Spieler aus Florida wartet seit 7 Monaten auf eine Auszahlung, nachdem er alle erforderlichen Dokumente eingereicht und die erforderlichen Einzahlungen getätigt hat. Nachdem er die Auszahlung storniert und erneut eingereicht hat, ist er frustriert über die ständigen Anforderungen nach zusätzlichen Einzahlungen, um auf sein Konto zugreifen zu können.
Ich warte seit Mai 2024 auf meine Auszahlung. Ich kam nicht weiter, also stornierte ich es und reichte die Auszahlung erneut ein. Ich habe alle Dokumente eingereicht, die sie von mir verlangten. Ich habe sogar meine Einzahlung getätigt, die von mir verlangt wurde, weil sie sagten, sie könnten nicht auf mein Konto zugreifen, da ich kein Einzahler bin. Nachdem ich die Einzahlung getätigt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich mehr einzahlen müsste, damit auf mein Konto zugegriffen werden kann. Sie sind die Schlimmsten überhaupt.
Hallo Concheda87,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Kats Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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