Ich habe mit diesem Casino das gleiche Problem wie andere. Ich spiele täglich in verschiedenen Casinos und die meisten meiner Einzahlungen liegen immer über ein paar hundert Dollar. Ich wurde von zwei Gastgebern von Kats kontaktiert, die wollten, dass ich in ihrem Casino spiele. Darüber hinaus wurde ich mit aufgezeichneten Telefonanrufen bombardiert, die mir verschiedene Angebote machten.
Ich dachte, dass irgendwo, wo es so hartnäckig zugeht, ich drei oder vier Einzahlungen getätigt habe. Bei RTG spiele ich dasselbe Spiel und versuche, es 90 % der Zeit durchzustehen.
Während des Spielens bemerkte ich, dass sich ein Muster von Gewinnen entwickelte, bis ich ein paar hundert Dollar im Plus hatte und plötzlich kein Gewinn mehr möglich war. Als ich das letzte Mal eine Einzahlung machte, verlor ich 800 Dollar, ohne einen einzigen Gewinn zu erzielen.
An diesem Punkt teilte ich meinem Gastgeber mit, dass ich nicht mehr in seinem Casino spielen würde, weil ich der Maschine nicht traute, da ich nach Hunderttausenden von Drehungen die Muster des Spiels verstanden hatte.
Nachdem ich ein paar Wochen weg war, rief mich mein Gastgeber Peter an und teilte mir mit, dass 380 $ auf mein Konto überwiesen worden waren und dass ich nach dem Spielen dachte, ich könnte es für das Dreifache einlösen. Ich sagte ihm, dass ich keine Lust hätte, wieder an ihrer Stelle zu spielen. Anstatt das zu akzeptieren, riefen mich Peter und Victor alle paar Tage an und baten mich, das Freispiel zu nutzen. Aus Langeweile spielte ich also eines Abends, nachdem Victor angerufen hatte, und hatte nach 11.000 Spielen fast 3.000, die auf das Dreifache oder ungefähr 1.037 $ reduziert waren.
Ich habe meinen Gewinn angefordert und die Spiele beginnen, lmao. Normalerweise reiche ich KYC-Dokumente ein, wenn ich zum ersten Mal in einem neuen Casino spiele, damit dieses Problem gelöst ist, bevor eine Auszahlung angefordert wird. Natürlich wollten sie eine neue Kopie und lehnten meine Auszahlung ab.
Eine Ausrede nach der anderen bezog sich auf „technische Probleme" und die Aufforderung, zusätzliche Unterlagen an ein externes Zahlungsabwicklungsunternehmen zu senden.
Nachdem ich heute mit Peter gesprochen habe und mir gesagt wurde, dass er und Victor daran arbeiten und ich in 48 Stunden etwas wissen sollte.
Sie werben mit einer Auszahlung nach 72 Stunden, was ein Witz ist.
Ich füge Screenshots des heutigen Gesprächs bei, die laut Eingeständnis von Peter bestätigen, dass mir das Geld geschuldet wird und ich es nach Behebung der technischen Probleme erhalten werde.
Dies ist nicht das erste Mal, dass mir ein Casino dies mit Ihrer Hilfe mitgeteilt hat. Einige habe ich gesammelt, andere nicht, aber nach dem heutigen Tag wusste ich, dass es das Beste ist, eine Beschwerde einzureichen. Ich füge das heutige Gespräch bei, habe jedoch Screenshots der meisten meiner Gespräche.
I am experiencing the same problem as others with this casino. I play daily at various casinos and most of my deposits are always in excess of a couple hundred dollars. I was contacted by two hosts from Kats wanting me to play at their casino. In addition I was bombarded with recorded phone calls giving me various offers.
Thinking anyplace that was this persistent would be on the level I made three or four deposits. When on RTG I play he same game and attempt to grind it out 90% of the time.
While playing I noticed a pattern develop of wins coming until I was up a few hundred dollar the out of the blue winning was impossible. The last time I made a deposit I lost $800 without a single win.
At this point I informed my host I would no longer play their casino because I didn’t trust the machine because after hundreds of thousands of spins I under the patterns of the game.
After staying away a cpl of weeks my host Peter called and informed me that $380 had been placed in my account and after play thought I could cash it for 3x. I told him I had no desire to play in their place again. Instead of accepting that Peter and Victor started calling me every cpl of days and asking me to please use the freeplay. So being bored one night after Victor called I played and after 11k of play through had almost 3k which was reduced to 3x or approximately $1037.
I requested my winning and the games start lmao. I normally submitted KYC papers when I first start playing at a new casino so that issue is resolved before any withdrawal is requested. Of course they wanted a new copy and denied my withdrawal.
One excuse follows another about their "technical issues" and requests for additional documentation be sent to a third party pay processing company.
After talking to Peter today and being told him and Victor re working on it and I should know something in 48 hrs.
They advertise 72 hr pay out which is a joke.
I am attaching screen shots of today’s conversation which confirms by admission from Peter the money is owed me and I will be paid after the technical issues are fixed.
This is not the first time I have been told this by a casino with your assistance some I have collected on others not but I knew after today my best course of action was to file a complaint. I am attaching today’s conversation however I have screen shots of the majority of my conversations.
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