Liebes Casino Guru Team und bionic10000,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Wir wissen, wie wichtig genaue Profilinformationen sind, insbesondere wenn es darum geht, den KYC-Prozess abzuschließen und Auszahlungen zu ermöglichen. Die Lösung dieses Problems hat für uns Priorität und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns dafür einsetzen.
Wenn es um die Aktualisierung von Profilinformationen geht, haben wir einen Standardprozess. Unser Team hat den Spieler umgehend über dieses Verfahren informiert und die notwendigen Schritte und die erforderliche Dokumentation für die Korrektur der Daten erläutert.
Wir empfehlen dem Spieler, die bereitgestellten Anweisungen zu befolgen, um eine reibungslose und schnelle Lösung zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Kundensupportteam jederzeit zur Verfügung, um während des gesamten Vorgangs weitere Unterstützung oder Erläuterungen zu leisten.
Unser Team hofft auf Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit wirksam zu lösen.
Aufrichtig,
KatsuBet Casino-Team
Dear Casino Guru Team and bionic10000,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We understand the importance of accurate profile information, especially when it comes to completing the KYC process and facilitating withdrawals. Addressing this issue is a priority for us, and we want to assure you of our commitment to it.
When it comes to updating profile information, we have a standard process. Our team has promptly communicated this procedure to the player, outlining the necessary steps and documentation required for the correction of the data.
We recommend that the player kindly follows the instructions provided to ensure a smooth and expedited resolution. Additionally, our customer support team is readily available to offer any further assistance or clarification needed throughout this process.
Our team hopes for your understanding and cooperation as we work to address this matter effectively.
Sincerely,
KatsuBet Casino team
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