Liebe Remorena,
Wir haben das KBBBET Casino einer gründlichen Prüfung unterzogen und neben den Warnsignalen, die ich in meiner ersten Antwort erwähnt habe (wie etwa gefälschte Lizenzen und das Fehlen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen), mehrere weitere Indikatoren entdeckt, die darauf hindeuten, dass es sich bei dieser Plattform um Betrug handelt.
Im brasilianischen Glücksspielforum gibt es mehrere aktive Beschwerden, allesamt von Spielern, die aufgefordert wurden, Geld einzuzahlen, um abheben zu können – die ihre Gewinne am Ende aber nicht erhalten haben: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/kbbet/lista-reclamacoes/
Ein legales Online-Casino verlangt niemals eine Einzahlungsprovision aus angeblichen „Steuergründen für die Plattform". Ich rate Ihnen dringend, KEIN weiteres Geld in dieses Casino einzuzahlen, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Gewinne nie wieder sehen werden.
Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen misslichen Lage nicht direkt helfen. Wir raten Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Rechtsbehörde zu melden, damit weitere Untersuchungen und eine mögliche Lösung möglich sind. Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden hilft dabei, zu verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem anderen Casino auf Probleme stoßen.
Dear Remorena,
We conducted a thorough review of KBBBET Casino, and in addition to the red flags I mentioned in my initial response (such as fake licenses and the absence of Terms and Conditions), we discovered several other indicators that suggest this platform is fraudulent.
There are several active complaints on the Brazilian gambling forum, all from players who were requested to deposit money in order to be able to withdraw - but they did not receive their winnings in the end: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/kbbet/lista-reclamacoes/
A legal online casino never asks for a deposit commission for alleged "tax purposes for the platform". I strongly urge you NOT TO DEPOSIT any more money to this casino, because it's more than probable that you will never see your deposits or winnings again.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future.
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