Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Team hatte angeboten, einzugreifen, falls die Auszahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist eingehen sollte. Da der Spieler jedoch nicht auf die Anfragen des Teams reagierte, konnte die Beschwerde nicht weiter untersucht werden und wurde anschließend abgewiesen.
Ich reiche meine Witrow am 07.10.2023 ein, also fragen mich die Mitarbeiter von Khelraja nach einem Selfie und ich habe ihnen dann gegeben, als meine Kontobestätigung durchgeführt wurde. Sie fragten unten nach Ihrem Gameplay, aber nach 3-4 Tagen fragten sie dasselbe und baten mich, nur 24 zu geben Es dauert ca. 24 Stunden, also melde ich mich später 24 Stunden später, also fragen sie mich jetzt noch einmal. Ihre Widrow wird überprüft. Sie wird in 24 Stunden bearbeitet. Ich sage, okay
Jetzt kontaktiere ich sie nach 24 Stunden und frage mich nach Ihren zu überprüfenden Dokumenten
Sie machen mich zum Narren
Bitte hilf mir
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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