King Johnnie Casino - Auszahlungen des Spielers wurden storniert.

Ich habe einen großen Geldbetrag gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Ich wurde kontaktiert und das Casino forderte Unterlagen an, um meinen Ausweis zu überprüfen, und sie weigern sich immer noch, mich zu bezahlen.

Ihre Antwort war, dass ich das Geld rückgängig gemacht und das Geld gespielt habe. Ich habe Screenshots meines Guthabens und weiß, dass ich meine Gewinne nicht rückgängig gemacht habe.

Liebe Debora,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Geschehnisse nicht weiterhelfen und benötige unbedingt weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich das richtig, dass Ihr Konto aufgrund einer Einzahlung eines Dritten gesperrt wurde?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Debora,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo, ich antworte auf die Google Mail, die ich erhalten habe. Ich bin seit Monaten ein Online-Casino-Spieler im King Johnny Casino. Im letzten Monat habe ich im Johnny Kash Casino gespielt und 30.000 gewonnen und nach diesen 25.000 habe ich das Geld abgehoben und dann Ich habe ein Foto von der Höhe meiner Gewinne auf meinem Konto gemacht, Johnny Kash Casino hat nach Identifikationsdokumenten gefragt. Ich habe die Bankkarten geschickt, mit denen ich Geld auf mein Casino-Konto eingezahlt habe, um Casino-Spiele online zu spielen. Ich habe alle Ausweise fünfmal an Johnny Kash Casino geschickt Weil sie mich mehr als 4 Mal gebeten haben, einen Ausweis zu schicken, habe ich die Bankkarte meiner Tochter und die Bankkarte meines Sohnes benutzt. Ich habe mein Geld auf die Bankkarten eingezahlt und die Bankkarten verwendet, um im Online-Casino zu spielen. Das Johnny Kash Casino hat auch darum gebeten, Führerschein-Geburtsurkunden zu schicken gefragt, dann hat Johnny Kash Casino mich gebeten, mein Passwort zu ändern. Ich habe mein Passwort geändert, dann hat Johnny Kash Casino mein Konto gesperrt.

Liebe Deee,

Wenn Sie die Karten einer anderen Person verwendet haben, um Geld auf Ihr Casino-Konto einzuzahlen, haben Sie leider keinen Anspruch auf Gewinne.

Bitte überprüfen Sie unseren Fair Gambling Codex für Spieler :

"Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Diese Regel dient hauptsächlich der Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch und auch aufgrund internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos erlaubt werden, wenn Gelder mit einer gemeinsamen Karte eingezahlt oder abgehoben werden, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch ist es sehr schwierig zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode in der Einzahlungsphase ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise durchgeführt wird, wenn eine Auszahlung beantragt wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie keine Genehmigung vom Casino erhalten haben, die Ihnen erlaubt, eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters zu verwenden, können wir leider nicht viel tun Sie.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Ja, ich verstehe und es tut mir jetzt leid, dass ich meine Sohn-und-Tochter-Karte verwendet habe, aber die Casinos sollten das von vornherein nicht zulassen, deshalb dachte ich, es sei in Ordnung, und deshalb habe ich es wieder verwendet, und die Casinos sind alle sehr schnell dabei Leute Geld nehmen, aber wenn es darum geht, Leuten das zu zahlen, was sie gewonnen haben, ist das alles eine andere Sichtweise, weil es von ihrer Seite falsch ist, Leuten zu erlauben, überhaupt mit Karten anderer Leute einzuzahlen ... und das nur, weil ich Ich habe diesen Geldbetrag gewonnen, damit sie sagen können, ansonsten habe ich meine Zeit und mein Geld für ein Casino verschwendet, das Geldfresser sind, die es nicht mögen, Leuten ihre Gewinne wegen ihrer Schuld zu zahlen, indem sie Leute Geld auf ihr einzahlen lassen Kasinokonto Ich habe mehr als 7 Mal mit den Karten eingezahlt, warum haben sie mich nicht daran gehindert, mehr von meinem Geld dort einzuzahlen??? Warum haben sie nicht untersucht, dass ich mit all meinem Geld, das ich dort eingezahlt habe, das zurückfordern könnte, und die Casinos sind alle voll davon, dies und das zu sagen, aber eine Menge Geld von Leuten zu nehmen, wenn ich es nicht kann meine Gewinne haben will ich mein ganzes eingezahltes Geld zurück und das wird den Casinos wahrscheinlich auch nicht gefallen

Hallo, ich habe meine Tochter gebeten, ihre Bankdaten zu schicken, und sie hatte nichts dagegen, sie mir zu schicken

Liebe Deee,

Ich fürchte, es wird nicht helfen. Die Untersuchung wurde eingeleitet, da auf der Zahlungsmethode ein anderer Name auftauchte. Da Sie jedoch nicht nachweisen konnten, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer dieser Zahlungsmethode sind, können wir Ihnen nicht helfen.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Ja, ich hatte das Gefühl, es würde abgelehnt werden, na ja, wenn wir reich wären, können wir nicht unser ganzes Geld mit ins Grab nehmen, wenn unsere Zeit abgelaufen ist, oder in der Hölle enden.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.