HomeBeschwerdenKing Johnnie Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.

King Johnnie Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: A$15,900

King Johnnie Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-12-03 | Fall geschlossen : 2021-12-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Australien hat einen beträchtlichen Geldbetrag angesammelt, den sie versuchte, abzuheben. Obwohl der Status aller Auszahlungen erfolgreich ist, hat sie seit August nur einen Teil ihrer Gewinne erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe 8.500 und dann 7.400 bei Johnnie Kash Kings gewonnen - und habe den Screenshot, um es zu beweisen, da der Status erfolgreich war / ich habe den ersten Auszahlungsgewinn vom Vortag erhalten, der 2200 war, und dies war am 23.08. und wurde seitdem gesperrt außer Rechnung. Ich will nur mein Geld so schnell wie möglich

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Kianna,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte genau klären, wann Ihnen aufgefallen ist, dass der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt wurde? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?

Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Kianna,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.