Der Spieler aus Kroatien berichtet, dass sein Konto nach einem Gewinn von über 3.000 € geschlossen wurde, wobei der Casino-Support sich trotz Erhalt der angeforderten Dokumente weigerte, einen Grund anzugeben.
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Kinghills Casino - Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung geschlossen.
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Betrag: 4,700 €
Kinghills Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.5
Bei Kinghills Casino handelt es sich um ein neues Online Casino, was die allgemeine Bewertung erschwert. Nach unseren aktuellen Erkenntnissen hat dieses Casino einen Sicherheitsindex von 6.5. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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6d 18h 10m 36s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Stunden
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vor 23 Stunden
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Nachdem ich durch Wetten über 3.000 gewonnen hatte, wurde mein Konto ohne Grund geschlossen. Nachdem ich den Support per E-Mail kontaktiert hatte, wollten sie mir den Grund nicht nennen und nachdem ich die gewünschten Dokumente gesendet hatte, haben sie mein Konto immer noch nicht geöffnet oder mir nicht einmal etwas gesagt.
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vor 5 Stunden
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Lieber PakistanskiZec,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
- Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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PakistanskiZec hat noch 6d 18h 10m 36s Zeit, um zu antworten
