Der Spieler aus Vereinigtes Königreich hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
Ich habe 8 Mal versucht, denselben Betrag per Banküberweisung auf 2 verschiedene Konten in meinem Namen abzuheben. Jeder Versuch wurde abgelehnt und ging auf mein Spielguthaben zurück. Ich habe zuvor per schnellerer Zahlung abgehoben, aber diese Option steht mir nicht zur Verfügung. Ich habe zahlreiche E-Mails gesendet und an zahlreichen Live-Chats teilgenommen, und niemand kann mir erklären, warum sie die Option der schnelleren Zahlung ablehnen und nicht zu meinen Auszahlungsoptionen hinzufügen. Ich gebe jedes Mal die korrekten Bankdaten ein und es sind meine Konten.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.