HomeBeschwerdenKinghills Casino - Der Spieler kann aufgrund von Problemen mit der Zahlungsmethode keine Gewinne abheben.

Kinghills Casino - Der Spieler kann aufgrund von Problemen mit der Zahlungsmethode keine Gewinne abheben.

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Betrag: 850 €

Kinghills Casino
Sicherheitsindex:Brandneues Casino
Eingereicht am: 2024-11-13
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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6d 13h 7m 9s

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Stunden
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Der Spieler aus Polen hat Schwierigkeiten, Gewinne vom KingHills Casino abzuheben, da die einzige verfügbare Option Kryptowährung ist, was beim Abhebungsversuch zu einem Fehler führt. Er wurde darüber informiert, dass er keine Euros auf ein Kryptowährungskonto abheben kann und nicht auf sein Geld zugreifen kann.

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gestern
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Guten Morgen.

Dieses Mal habe ich ein Problem mit dem KingHills Casino. Ich habe immer die Banküberweisungsmethode verwendet, um meine Gewinne abzuheben. Derzeit kann ich nur zwischen der Kryptowährungsmethode wählen. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, erhielt ich die Rückmeldung, dass sie keine andere Zahlungsmethode als Kryptowährung hinzufügen könnten. Wenn ich jedoch versuche, eine Auszahlung in Kryptowährung vorzunehmen, erhalte ich eine Fehlermeldung. Während des Chats erhielt ich die Information, dass ich keine Währung in Euro auf ein Kryptowährungskonto abheben kann (ich muss eine Methode verwenden, die Euro akzeptiert). Derzeit bin ich in einer Situation, in der ich meine Gewinne auf keine Weise abheben kann.






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vor 12 Stunden
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Lieber mareczek9222,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzbehörde, die Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.

  • Könnten Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung posten, die Sie hier in diesem Thread sehen?
  • Verstehe ich richtig, dass Sie noch nie eine Auszahlung über diese Zahlungsmethode angefordert haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 10 Stunden
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Hallo,

Ich verwende in diesem Casino niemals Kryptowährungen. Für Einzahlungen verwende ich immer eine Kreditkarte und für Auszahlungen eine Banküberweisung.

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Casino Guru untersucht diesen Fall

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