HomeBeschwerdenKingmaker Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Kingmaker Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 500 €

Kingmaker Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-04-03 | Fall geschlossen : 2024-04-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Deutschland hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung erlebt und äußerte sich frustriert über die Unzuverlässigkeit des Casinos. Der Spieler hatte 20 Tage auf die Auszahlung gewartet, die mit echtem Geld und nicht mit einem Bonus gewonnen wurde. Der Spieler berichtete auch, dass seine Kontobestätigung abgelehnt worden sei und dass das Casino nicht auf seine Anfragen reagiert habe. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams hatte der Spieler darum gebeten, seine Beschwerde abzulehnen. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.

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vor 7 Monaten

Warte jetzt schon 20 Tage auf Auszahlung!!! Wie könnt ihr so ein casino positiv bewerten??? Es war Bargeld womit ich gewonnen habe kein Bonus!! Dieses casino ist absolut unseriös

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vor 7 Monaten
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Hallo Sebbok,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Kingmaker Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung vom Casino? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 7 Monaten

Darf mich nicht verifizieren. Ja es ist mittlerweile meine 2.! Die erste wurde ohne Gründe abgelehnt. Seit 2 Wochen frage ich nach wo das Problem ist. Habe sogar gefragt ob ich mich verifizieren muss keine Antwort. Mittlerweile 23 Tage ohne das irgendwas passiert

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vor 7 Monaten

Seit wann redet man bei 500€ von einer Verifizierung??? 900€ Einzahlung! Normalerweise verifiziert man sich erst ab 2000€!!! Dieses casino müsste verboten werden!!!

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vor 7 Monaten

Und falls ihr es immer noch nicht verstanden habt!!! Das ist genau die Masche, die dieses casino scheinbar mit sehr vielen Spielern abzieht!!! Ich kann mich nur wiederholen 7,4/10 wow bewertet lieber Tante Emma Läden!!!

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vor 7 Monaten
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Hallo Sebbok,

Sie haben den Streitwert eingegeben, nicht wir. Bitte senden Sie einen Screenshot der ausstehenden Auszahlung und der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru

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vor 7 Monaten

filefileKommunikation nicht vorhanden. Betone auch nochmal das die erste Auszahlung abgelehnt wurde 5 Tage zuvor. Keine Kommunikation von Seiten des casinos.

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vor 6 Monaten
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Vielen Dank, Sebbok, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Natalia weiterleiten ( natalia.b@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

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vor 6 Monaten

Nein danke brauche keine hilfe von scammern!!!!

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vor 6 Monaten
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Hallo Sebbok! Verstehe ich richtig, dass Sie unsere Unterstützung bei der Lösung Ihres Falls nicht mehr benötigen und uns bitten, Ihre Beschwerde abzuweisen?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Monaten
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Und

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vor 6 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Grüße,

Natalia

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