Der Spieler aus Kanada ist mit dem langen Auszahlungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Sie machen das Warten mit Absicht, so dass Sie wahrscheinlich versucht sind, Ihre Gewinne zu spielen. Das ist jetzt 2 Wochen her und an meinem Widerruf ändert sich nichts. Im Ernst, wenn Sie diese Zeilen lesen, vertrauen Sie mir. GEHEN SIE NICHT DORT SPIELEN. Bis heute habe ich meine legetimely-Siege immer noch nicht bekommen. Immer der gleiche "Copy-Past"-Bullshit mit Kundenservice. Casino wechseln, dieses sehr nicht ehrlich und gut.
Liebe coco98DDD,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Haben Sie vom Casino eine Bestätigung bezüglich einer erfolgreichen KYC-Verifizierung erhalten?
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe coco98DDD,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.