Il giocatore canadese non è soddisfatto del lungo processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Stanno aspettando di proposito, quindi probabilmente sei tentato di giocare le tue vittorie. Sono passate 2 settimane e non è cambiato nulla con il mio ritiro. Seriamente, se leggi quelle righe, fidati di me. NON ANDATE A GIOCARE L. Ad oggi, non ho ancora ottenuto la mia vittoria legittima. Sempre le stesse stronzate "copia-incolla" con il servizio clienti. cambia casinò, questo molto non onesto e buono.
Caro coco98DDD,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Hai mai effettuato prelievi con successo prima? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito alla verifica KYC riuscita?
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Caro coco98DDD,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.