Ich spielte das Aviator-Spiel mit zwei Einsätzen von 40 Reais. Einen setzte ich mit dem 3-fachen und einen anderen mit dem 9-fachen, wobei mir der zweite nicht ausgezahlt wurde. Damit fing mein Problem an, mir wurde klar, dass die Site nicht zuverlässig war (es war mein erster Tag auf der Site). Also hob ich den Restbetrag von 224,50 ab. Nachdem ich die Auszahlung vorgenommen hatte, wandte ich mich an den Live-Support, um meinen nicht ausgezahlten Gewinneinsatz von 388,80 zu klären. Zu meiner Überraschung erkannte der Live-Chat-Mitarbeiter, dass meine Beschwerde berechtigt war, und verbannte mich einfach aus dem Casino. Ende der Geschichte: Ich stehe ohne meine Auszahlung von 224,50 da, habe meinen Gewinneinsatz von 388,80 nicht erhalten und habe kein Konto mehr auf der Site. Ich habe noch nie gesehen, dass ein Casino so etwas macht, ich bin schockiert. Dieses Casino kann es nicht ernst meinen und sich so verhalten. Sie können VOLLSTÄNDIGE STRAFLOSIGKEIT genießen, wenn sie in BÖSEM GLAUBEN so handeln. SIE HABEN NICHT EINMAL DIE AUSZAHLUNG BEZAHLT!!! KANN MIR BITTE JEMAND HELFEN?
I was playing the Aviator game with two bets of 40 reais. I pulled one at 3x and another around 9x, although the second was not paid to me. That is when my problem began, I realized the site was not reliable (it was my first day on the site). So, I withdrew the remainder of the balance I had, which was 224.50. Having made the withdrawal, I went to live support to resolve my winning bet of 388.80 that was not paid. That is when, to my surprise, the live chat representative, upon recognizing that my complaint was valid, I was simply banned from the casino. End of story, I am left without my withdrawal of 224.50, did not receive my winning bet of 388.80, and no longer have an account on the site. I have never seen a casino do this before, I am in shock. This casino cannot be serious and act in such a way. There is TOTAL IMPUNITY for them to act in BAD FAITH like this. THEY DID NOT EVEN PAY THE WITHDRAWAL!!! CAN ANYONE HELP ME PLEASE?
Estava jogando no jogo aviator com duas apostas de 40 reais. Retirei uma no 3x e outra no 9x e pouco, sendo que a segunda n me pagaram. Ai começou meu problema, pois vendo que o site não era confiável (era meu primeiro dia no site) fiz a retirada do restante do saldo que tinha no valor de 224,50. Feita a retirada fui pro suporte ao vivo resolver a minha aposta ganha no valor de 388,80 que não foi paga. Foi ai que para minha surpresa o atendente do chat ao vivo ao perceber que minha reclamação era correta ao invés deles resolverem simplesmente fui banido no cassino. Final da história, fiquei sem meu saque de 224,50, não recebi minha aposta ganha no valor de 388,80 e fiquei sem conta no site. Eu nunca vi um cassino fazer isso na vida, estou em choque até agora. esse cassino n pode ser sério e fazer uma coisas dessas. É CERTEZA DE TOTAL IMPUNIDADE AGIREM DE MÁ FÉ DESSE JEITO. NEM O SAQUE PAGARAM!!! ALGUEM CONSEGUE ME AJUDAR POR FAVOR?
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