Der Spieler aus Finnland erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde ab.
Gleicher Fehler .. Vor über einem Jahr gab es "technische Schwierigkeiten" ..
Lieber Timo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit einem finnischen VPN (Virtual Private Network) auf die Website zuzugreifen, und hatte die gleichen Schwierigkeiten. Ich habe den Casino-Vertreter und den Support kontaktiert und werde Sie informieren, sobald ich eine Antwort erhalte. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und wenn das Problem nächste Woche weiterhin besteht, werden wir festlegen, wie fortgefahren werden soll.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es ein Update gibt, und ich verspreche, dasselbe zu tun. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Geld hält? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Timo,
Mir wurde mitgeteilt, dass das Casino keine Spieler aus Finnland mehr akzeptiert. Könnten Sie bitte klären, ob das Casino Geld hält?
Ist nicht. Ich habe versucht, das "No Deposit" -Angebot von Casino Guru zu nutzen, habe aber eine Fehlermeldung erhalten.
Die Erklärung scheint falsch zu sein, da das Akzeptieren von Spielern die Funktionalität der Support-E-Mail-Adresse nicht beeinträchtigt.
Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen, leider können wir in dieser Angelegenheit nicht viel für Sie tun. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe. Andernfalls befürchte ich, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Hier: https://dmtcw.playngonetwork.com/CasinoHistory/Details/15185527889?lang=de_DE
Diamanten lösen den Abyss-Effekt aus (dies können nur BOOK-Symbole)
Am Ende des Protokolls werden 2 Bücher und "Ersetzte Symbole ..." angezeigt und es werden keine zwei Bücher hinzugefügt.
Coolbet hat ein Spielerkonto geschlossen !!!
Sie können sich nicht auf Casino-Operationen verlassen!
Lieber Timo,
Es tut mir leid, aber ich verstehe nicht, worum es jetzt geht. Ich habe überprüft, ob das Casino Spieler aus Finnland akzeptiert. Die Antwort war "Nicht mehr".
Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Lieber Timo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Wie beschwere ich mich über eine Spielefirma (Play'n GO)?
In der Zwischenzeit argumentierten sie gegenüber dem Casino, dass der erste Effekt von Tome of Madness "Void" sein würde. "Special Wild" stammt aus diesem "Hintergrundpass". In der Anleitung kommen die Effekte gemäß den Kombinationen 7, 14, 27.
MGA wird die Firma und das Casino fragen. eCOGRA konsultiert das Unternehmen und glaubt, dass alle Casinos an eine Antwort glauben, die sich jedes Mal ändert.
In all diesen Fällen wird der Effekt übersehen. (In der Anweisung "WILL TRIGGER") aber so "vielleicht" ist es wirklich.
ThePOGG sagte, dass es einen Fehler in der Anleitung gab (!!!!) ... 😀
Wie bereits erwähnt, wurde keine richtige Antwort erhalten und nach den Facebook-Blöcken (!) Beurteilen sie dies niemals.
Abbildung 5/2020 zeigt meine Meldung zur Fehlersituation. Play'n GO erfüllt nicht die Kriterien eines verantwortlichen Glücksspielunternehmens und die Casinos, MGA und eCOGRA sind nicht daran interessiert, die Spielanweisungen zu lesen.
Es kann hier gleichzeitig so leicht gefunden werden.
Kann nicht, wenn ein Anwalt in einen Betrug eingreift.
Meine einzige Empfehlung wäre, die Lizenzbehörde zu kontaktieren. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.