Der Spieler aus der Türkei hat berichtet, dass das Casino seine Gewinne in Höhe von 7.666 $ nicht eingezahlt hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Die Seite zahlt meine Einnahmen nicht ein, sie haben keine Lizenz, alles, was sie sagen, ist eine Lüge, traue ihnen nicht, sie werden mir niemals 7666 $ geben.
Lieber Luckyim,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne die Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.
Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Petronela
Lieber Herr,
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, mein Konto und meine Dokumente wurden genehmigt, aber ich habe tagelang E-Mails gesendet, um meine Einnahmen abzuheben, ich verbinde mich mit dem Live-Support, niemand antwortet mir, ich frage, sie sagen, es sei so genehmigt, sie stornieren es.
Auf ihrer Website gibt es keinen Lizenzstempel
Ich brauche dieses Geld und es tut mir so leid, dass diese Seite dies tut
Sehr geehrter Herr, mein Konto wurde genehmigt. Ich habe Ihnen in meiner vorherigen Antwort versehentlich das falsche Bild gesendet. Jetzt habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage erstellt, aber es erfolgt keine Antwort. Können Sie mir helfen? Vielen Dank.
Sehr geehrter Herr, ich wollte mein Geld als Bitcoin abheben, aber leider versenden wir am Wochenende kein Geld, es heißt, unser Abhebungslimit sei 1000 $.
Ich habe bereits jeweils 1000 US-Dollar gefordert. Mein Ziel ist es nicht, vor Gericht zu gehen, aber sie bestehen darauf. Können Sie mir bitte helfen?
Ich verstehe Ihre Frustration. Könnten Sie bitte das genaue Datum mitteilen, an dem Ihre Auszahlung beantragt wurde? Danke schön.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.