Hallo,
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort in dieser Angelegenheit. Ich habe mein Bestes versucht, aufgeschlossen und hoffnungsvoll mit dieser Situation umzugehen. Ich bin mir bewusst, dass es einen Prozess gibt, wenn es um Auszahlungen geht, und dass es so viel Sicherheit aufgrund von Identitätsbetrug sowie internationalen Überweisungen gibt. Ich schätze die strengen Methoden, die auferlegt werden. Das Problem ist die Unfähigkeit, tatsächlich mit jemandem über das Telefon oder den Chat zu kommunizieren, der kein Roboter ist, oder jemand, der mir lediglich ein Skript schreibt, wenn ich mich beim Chat-Symbol anmelde.
Ich habe die Initiative ergriffen, alle Mitteilungen, sogar die Chat-Transkripte, zu scannen und per E-Mail zu versenden, damit der Bezugspunkt leicht vermerkt werden kann, und ich habe alle erforderlichen Dokumente wie Bankvalidierung, Kreditkartenvalidierung und Kontonachweis für meine E-Mail bereitgestellt , meine Bank sowie Kopien des Führerscheins und des Wohnsitznachweises und alle wurden mit dem aktuellen Datum und der Unterschrift aktualisiert, damit bei Übereinstimmung kein weiteres Problem auftreten kann, das den Prozess verlängern kann. Ich bin ihren Links gefolgt, die von ihrer Validierungsabteilung für Bitcoin über Coinbase bereitgestellt wurden, und muss jetzt meine PDF-Bankvalidierung und Kontovalidierung erneut einreichen, obwohl ich dies bereits getan habe. Es war ein harter Kampf, der mir allmählich das Gefühl gibt, ignoriert, missbraucht und ausgeraubt zu werden.
Ich habe es genossen, auf dieser Seite zu spielen, wegen der vielen verschiedenen Spiele. Ich habe sogar die Bewertungen vor der Teilnahme überprüft und war hoffnungsvoll. Ich hatte ehrlich gesagt nicht damit gerechnet, zu gewinnen, aber jetzt, wo ich es habe, habe ich Anspruch darauf, dass das, was mir zur Verfügung steht, zurückgezogen werden kann. Es hat untätig herumgesessen und darauf gewartet, dass ich es auszahlen kann, aber ich bin dazu nicht in der Lage. Kann mir bitte jemand in dieser Angelegenheit helfen?
Hello,
Thank you for your swift response in this matter. I have tried my best to be open-minded and hopeful with this situation. I am aware that there is a process when it comes to payouts, and that there is so much security due to identity fraud as well as international transfers. I appreciate the strict methods that are imposed. The issue is the inability to actually communicate with someone over the phone or chat that is not a robot or someone merely scripting to me when I log onto the chat icon.
I have taken the initiative to screenshot and email all communications even the chat transcripts so that point of reference can be easily noted as well as I have provided all necessary documents, such as Bank Validation, Credit Credit Card Validation, proof of account for my email, my bank as well as copies of driver's license and proof of residency and all have been updated with current date and signature so that when corresponding, there is not another issue that can arise and prolong the process. I have followed their links that have been provided by their Validation Department for Bitcoin through Coinbase, and now have to resubmit my PDF Banking Validation and Account Validation even though I already did so. It has been an uphill battle that is beginning to really make me feel ignored, abused and robbed.
I enjoyed playing on this site due the many different games. I even checked reviews prior to taking part and was hopeful. I had honestly not expected to win, but now that I have, I am entitled to what I have available to be withdrawn. It has been idly sitting waiting for me to be able to payout, but I am unable to do so. Can someone please help me in this matter?
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