Legiano Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Warte seit 26.10. auf Auszahlung.

Lieber Bambi2980,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ja, es wurden bereits Abhebungen vorgenommen, es war keine spezielle Überprüfung erforderlich und es wurden keine Boni verwendet.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Bambi2980. Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat?

Für welche Zahlungsart haben Sie sich entschieden? Die gleiche wie beim letzten Mal?

Die letzte erfolgreiche Auszahlung erfolgte am 5.11. An diesem Tag erhielt ich das Geld. Ich habe es am 25.10. angefordert und benutze eine Visa-Karte.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Bambi2980. Können Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Haben Sie auch versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Hallo, ich habe meine Auszahlung storniert, auf die ich seit drei Wochen warte. Ich habe am 15.11. eine weitere Auszahlung getätigt. Und warte darauf, dass diese bearbeitet wird.