Legiano Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

In attesa del prelievo dal 26.10.

Caro Bambi2980,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Sì, i prelievi sono stati effettuati in precedenza, non è stata necessaria alcuna verifica speciale e non sono stati utilizzati bonus.

Grazie per la risposta, Bambi2980. Potresti cortesemente indicarmi quando esattamente hai effettuato l'ultimo prelievo riuscito e quanti giorni ci sono voluti per elaborarlo?

Quale metodo di pagamento hai scelto? Era lo stesso che usavi in passato?

L'ultimo prelievo riuscito è stato effettuato il 5.11. In questa data ho ricevuto denaro, ho fatto richiesta il 25.10., uso la carta Visa