Der Spieler aus Spanien wartet seit über 15 Tagen auf eine Auszahlung und obwohl der Überprüfungsprozess abgeschlossen war, wurden seine Dokumente zuvor abgelehnt. Er hat keine aussagekräftige Antwort vom Kundensupport erhalten und befürchtet, dass er sein Geld nicht erhält.
Ich warte seit über 15 Tagen auf eine Auszahlung.
Dieses Casino hat mich zuvor einem Verifizierungsprozess unterzogen, bei dem sie korrekte Dokumente abgelehnt haben, nur um meine Zeit zu verschwenden.
Ich warte seit dem 30.10. auf meine erste Auszahlung, aber sie geben mir das Geld nicht.
Mein Konto ist korrekt verifiziert.
Ich habe keine Antwort erhalten von , und der Chat gibt nur ähnliche Antworten, immer das Gleiche, ohne eine Lösung anzubieten.
Ich glaube, sie werden mir mein Geld nicht zurückgeben. Was soll ich tun?
Ich finde es schrecklich, dass das Casino eine so hohe Bewertung hat, obwohl so viele Leute meinen, ihnen sei schon seit langer Zeit Geld geschuldet.
Bitte helfen Sie uns.
Hallo beruco-26,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Legiano Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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