Il giocatore dalla Spagna ha atteso per oltre 15 giorni un prelievo e, nonostante abbia completato il processo di verifica, i suoi documenti sono stati precedentemente respinti. Non ha ricevuto alcuna risposta significativa dal servizio clienti e teme di non ricevere i suoi soldi.
Aspetto un prelievo da oltre 15 giorni.
In passato questo casinò mi ha sottoposto a una procedura di verifica in cui ha rifiutato documenti corretti, solo per farmi perdere tempo.
Aspetto il mio primo prelievo dal 30/10, ma non mi vogliono dare i soldi.
Il mio account è stato verificato correttamente.
Non ho ricevuto risposta da e la chat fornisce solo risposte simili, sempre uguali, senza offrire una soluzione.
Credo che non mi restituiranno i soldi. Cosa dovrei fare?
Trovo orribile da parte tua che il casinò abbia una valutazione così alta quando ci sono così tante persone che affermano di avere crediti in denaro da molto tempo.
Per favore, aiutateci.
Ciao beruco-26,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Legiano Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
