Legzo Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde zurückgehalten.

Warten auf Abhebung ... dies ist meine erste Abhebung ... gefragt, warum es so lange dauert ... sie antworten auf meine Abhebung nehmen zusätzliche Überprüfung vor ... Keine Informationen über zusätzliche Überprüfung, bis ich selbst nachfrage ... kein Kontakt mit support... diese lustige firma wendet missbrauchsregeln gegen benutzer an, um kein geld zu zahlen 🙂 verdächtige aktivitäten... ich habe gefragt, was in meinem fall verdächtige aktivitäten sind? 🙂 und sie antworten nicht 🙂 zitieren Sie einfach Regeln und tun Sie nichts ... ich möchte wissen, warum ein Unternehmen mit diesen freundlichen Regeln Kunden etwas antun und 9 Sterne bekommen kann? 🙂 Und was ist der Grund für die Verzögerung meiner Auszahlung? (Verdächtige Aktivität ist nicht die Antwort ... ich möchte wissen, was ich falsch mache ...) Denken Sie daran ... wenn Sie Geld bei Legzo Casino einzahlen, werden Sie 31 Tage auf Geld warten, weil sie dies tun können und dies ohne Aufwand tun Grund...

Lieber kiziorro1984,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)? Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ja, erfolgreiche Verifizierung ... wie immer ... Kontoinhaber seit 07.04.2023 und nach dem ersten Versuch verdächtige Aktivitäten zurückziehen xd Bonus nie verwenden ... nur Wetten platzieren ... aber ich weiß nicht, was ich falsch mache ... Was ist Verdachtsaktivität? Es ist 10 Mal, dass verdächtige Aktivitäten gefragt werden, was verdächtige Aktivitäten sind, und NIE eine Antwort bekommen ... vielleicht ist das so verdächtig, dass selbst sie nicht wissen, was für eine Art Verdächtiger ich bin xD Ich möchte wissen, was ich falsch gemacht habe 🙂 Das ist wie Franz Kafka " das Probebuch" 🙂

Können Sie uns bitte mitteilen, welche Spiele Sie gespielt haben (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)? Danke schön.

Nur Sportwetten, niemals Bonus verwenden ... von Anfang an von der Auszahlung ausgeschlossen ... Ich habe im Chat gefragt, was eine "verdächtige Aktivität" ist. Antwort - wir können nicht sagen, was eine verdächtige Aktivität ist xd, also wie soll man sich verteidigen? 🙂 Ich habe nichts falsch gemacht... aber sie sagen, ich bin verdächtig... es ist wie bei Franz Kavka "Der Prozess" - du bist der Verdächtige... aber warum? Wir können Sie nicht sagen ... aber Sie sind verdächtig ... das ist wie eine faschistische Methode ... 🙂 Nun, sie sind aus Russland, also haben sie Erfahrung darin 😉

Vielen Dank, kiziorro1984, für deine Antwort. Da Sie bestätigt haben, dass sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten bezieht, können wir Ihnen leider nicht helfen.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir noch keine Sportwetten-Filiale haben und genügend Einblick haben, um diese Art von Streitigkeiten zu übernehmen oder angemessen zu beurteilen, müssen wir Ihre Beschwerde letztendlich zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.