Ich mache es kurz. Ich war zuvor bereits ein verifizierter Spieler im Casino und habe bereits einmal bezahlt, nachdem ich mich verifiziert hatte.
Um den 5. Juli herum boten sie einen 100 % Non-Sticky-Bonus an. Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich 300 eingezahlt und hatte einen Bonus von 300. Sie können jedes Spiel spielen und mit Ihrem Bargeldguthaben so viel wetten, wie Sie möchten. Ich habe also ein Slot-Spiel gespielt und hatte einen guten Gewinnbetrag, den ich abheben konnte. Ich habe den Bonus nie genutzt, also konnte ich ihn verfallen lassen.
Als ich fragte, wann meine Auszahlung bearbeitet würde, verlangten sie von mir, dass ich Fotos von meinem Ausweis schicke, was ich auch tat.
Ich habe eine E-Mail erhalten: „Ihr Konto wurde verifiziert."
Anschließend habe ich erneut Informationen zu meiner Auszahlung angefordert.
Sie verlangten dann „ein Selfie mit meinem Ausweis", was ich innerhalb von Minuten lieferte.
Als nächstes weiß ich, dass ich mich nicht bei meinem Konto anmelden kann. Als ich fragte, warum?
Sie sagten Folgendes
2. Lemon Casino behält sich das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, um illegale Handlungen der Spieler aufzudecken und zu verhindern. Wenn Lemon Casino einen Verstoß des Spielers gegen die Bestimmungen feststellt oder vermutet, behält sich Lemon Casino das Recht vor, das Konto des Spielers zu sperren und alle auf dem Konto des Spielers verfügbaren Gelder zu konfiszieren. Lemon Casino hat das Recht, den Spieler sofort von der weiteren Nutzung der Website auszuschließen und das laufende Spiel mit oder ohne vorherige Benachrichtigung des Spielers zu unterbrechen und zu beenden, bis die Situation geklärt ist.
Sie halten mein Geld als Geisel. Bitte helfen Sie.
I will keep it short. I was already a verified player at the casino previously, already paid once before after verifying my self.
Around July 5, they offered a 100 % non-sticky bonus. If I remember correctly, I deposited 300 and I had a bonus of 300. You can play any game and bet as much as you wish with your cash balance. So I played a slot game and I had a good amount of winnings to withdraw. I never used the bonus so I was able to forfeit the bonus.
When I asked when my withdrawal will be processed, they requested that I send my id pictures, which I did.
I got an email " your account has been verified.
Then again I requested information about my withdrawal.
They then requested "A selfie with my id", which I provided within minutes.
Next thing I know, I couldn't log in to my account. When I asked why ?
They said the following
2. Lemon Casino reserves the right to take action to detect and prevent illegal actions of the Players. If Lemon Casino detected or suspected violation of the Regulations by the Player, Lemon Casino reserves the right to suspend the Player's Account and confiscate any funds available on the Player's Account. Lemon Casino has the right to immediately prevent the Player from continuing to use the Website, interrupt and terminate the ongoing game with or without prior notice to the Player until the situation will be clarified.
They are holding my funds hostage. Please help.
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