Der Spieler kann sein Geld aufgrund der laufenden Überprüfung nicht abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da es sich um Sportwetten handelte.
Ich bin Deposit Leon. Bett App.. Und die Wette gewonnen.. Ich habe alle Dokumente und Kontoauszüge und Ausweise und Selfie-Bilder eingereicht ... Aber immer noch nicht in der Lage, mein Geld abzuheben .... Bitte helfen Sie mir 🙏🙏🙏🙏
Hallo manendranadh777,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Leon Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Können Sie uns mitteilen, ob Sie Sportwetten oder Casinospiele gespielt haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ich bin Leon gespielt. Sport wetten,
Die Überprüfung meiner Dokumente hat am 29.11.2022 begonnen
Meine Dokumente: Kontoauszüge
ID-Beweise, mein Selfie-PC
Ich habe alle Dokumente und Kontoauszüge und Ausweisdokumente eingereicht... Immer noch Leon. Wette kann mein Geld nicht abheben. Bitte helfen Sie mir
Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick